Вопросы и
ответы

Условия доставки Условия оплаты Гарантия на товар Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Как я могу связаться с вами?

Менеджеры интернет магазина работают в будние дни с 9:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 18:00, а в воскресенье с 10:00 до 16:00.
Телефон для связи +7(771)707-27-27
Имеется ли доставка в мой регион и сколько это будет стоить?

Да, компания Шин Line предоставляет возможность доставки в регионы.
Ознакомиться с условиями и сроками доставки можно по ссылке "Условия доставки"
Где мне забрать заказ?

Наш менеджер свяжется с Вами после оформления заказа и сообщит о ближайшем складе, откуда вы можете забрать его либо подскажет сроки доставки до вашего адреса, в случае заказа с доставкой.
Какие шины лучше всего подойдут для моего автомобиля?

По данному вопросу мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам по телефону: +7(771)707-27-27
Чем цепляются за скользкую поверхность фрикционные шины?

Нешипованные шины, специалисты называют фрикционными. Это шины, которые без металлических шипов способны цепляться за поверхность льда. Благодаря силе трения фрикционные шины взаимодействуют со скользким покрытием. В целях безопасности, для регионов, где много снега мы рекомендуем использовать зимние шипованные шины, так как они в тестах показывают наилучшее поведение, такие как: короткий тормозной путь и хорошая управляемость, высокие тяговые свойства на льду и снеге.
Как можно узнать, когда были произведены шины?

Дата производства шины расположена сбоку в овальной форме в виде 4-х цифр. Первые два числа означают неделю, последние числа— год производства.
Из шин выпали шипы, разрешено ли произвести их замену?

Это недопустимо, ведь надежно зафиксировать шипы в старые места невозможно. На данный момент существует технология рестадинга (дошиповки шин), которая позволяет устанавливать новые «ремонтные» шипы взамен отверстия из под старого шипа, однако, мы рекомендуем приобретать в таком случае новые автошины, т.к. износ резины вы не сможете исправить никак.
Каков срок годности у шин?

Согласно мнению экспертов, максимальный срок хранения — 5 лет. Но это не означает, что после 5 лет после производства шины будут непригодны.
Например, французский производитель шин Michelin считает, что шины – это не тот продукт, который следовало бы относить к скоропортящимся, срок хранения шин не так важен, как время их эксплуатации, с того момента, как шины были установлены на диски. С этого момента шина подвергается всем испытаниям, которые могут оказывать влияние на срок службы: давлению, перепадам температур, износу, соприкосновению с неровными и острыми покрытиями и т.д. Водитель сам определяет пригодность шин по своим требованиям.
Мы рекомендуем обращать внимание на условия хранения автошин, если нет попадания прямых солнечных лучей, то в таком случае шина прослужит гораздо дольше и может храниться больше указанного срока.
Зачем шипованные шины одевают по их направлению?

Шины ставят по направлению шипов, чтобы обеспечить надежное крепление резины с шипами. Такая посадка гарантирует отличный контакт с дорогой и предостерегает от шума покрышек при движении и их быстрого износа. Мы рекомендуем обязательно проверять этот момент, так как неправильно установленные шины повредят всем свойствам автошины и нарушат её целостность.
Допустимо ли ездить летом на зимних покрышках?

Езда на зимних покрышках в летнее время года категорически запрещена из-за различия состава резины зимних и летних шин. При отрицательной температуре, ближе к 0°C, функциональные характеристики резиновых смесей зимней покрышки заметно снижаются, а при положительной температуре очень сильно ухудшаются, что приводит к весьма опасной эксплуатации зимней резины.
Как правильно делать обкатку новых шипованных шин?

Начнем с того, что обкатка нужна для того, чтобы избавиться от производственной смазки, мелких производственных дефектов. Существуют определенные рекомендации для осуществления обкатки, такие как погодные условия и дистанция, которую необходимо проехать.
Начинать обкатку требуется перед началом зимы, а именно поздней осенью, когда температура ниже +7 градусов, но морозы на постоянной основе еще не наступили. Минимальным расстоянием для обкатки считается 500 км, но для наибольшей пользы необходимо проехать 1000 км, соблюдая ограничение скорости в 60 км/ч, однако, со своей стороны мы рекомендуем обкатывать и зимние и летние шины на протяжении 1000 км, в таком случае шины прослужат Вам гораздо дольше. Помимо всего этого, необходимо контролировать давление в шинах.
Как отличить нешипованные зимние шины от летних по маркировке?

Как правило зимние нешипованные шины имеют маркировку с символами M+S (M&S или Mud&Snow, значение которых «Грязь и Снег»), но сегодня это не 100% гарантия сезонности, мы рекомендуем обращать внимание на пиктограммы, с соответсвующими значками.
Когда нужно менять летние шины на зимние?

По рекомендации производителей автошин следует производить замену летних шин на зимние при погоде от 5℃ до 7℃, так как в этом промежутке температур шины начинают менять свои характеристики.
Когда нужно менять старые шины на новые?

Ряд причин, которые указывают на то, что шины следует заменить на новые:
Высота протектора меньше 1,6 мм;
Появление нарушений в целостности шин;
Нарушена целостность внутренней части шины или боковой поверхности;
Шина визуально уменьшилась и не соответствует заданным габаритам.
Какой график работы интернет магазина Shinline.kz?

Большая часть магазинов компании Шин Line работает без выходных. Более подробную информацию о режиме работы шинных центров вашего города можно найти в разделе “Контакты”.
Есть ли у вас скидки?

На нашем сайте в разделе «Акции» вы можете найти все актуальные скидки и программы лояльности.